Vraag en Antwoord

Hierboven is in 4 simpele stappen uitgelegd hoe je de producten kunt bestellen.

Het kan zijn dat wij je product niet aanbieden of dat het uitverkocht is. Neem contact met ons op zodat wij kunnen nagaan wat wij voor jou kunnen betekenen.

Vervelend! Helaas kunnen wij je bestelling niet ongedaan maken. In goed overleg kunnen wij wel kijken of je een ander product kunt bestellen. Neem contact met ons op.

Een bestelling kan niet worden gewijzigd. Indien je extra producten wilt bestellen, kun je het bestelproces nogmaals doorlopen. 

Speciaal voor al onze klanten is er een eenvoudige bereidingswijze opgesteld. Wanneer je je product in ontvangst neemt vind je bij het product een kaartje met daarop de link naar een speciale website met daarop de bereidingswijze.

Om je te kunnen laten genieten van de beste kwaliteit, de malsheid en de sappigheid is het van belang dat je het product op de juiste wijze bereidt. Hiervoor is een ovenbestendige thermometer noodzakelijk. Bestel in onze winkel de thermometer of koop deze tijdens het afhalen. Let op, op = op.

Onder ieder product in onze winkel is de houdbaarheid weergegeven. Het staat onder de productfoto vermeld onder het kopje 'Extra informatie'.

Tevens vind je de tht datum op de doos wanneer je jouw bestelling in ontvangst neemt. Deze is leidend.

Bij al onze producten zijn de allergenen erbij gezet. Wanneer je in de winkel klikt op een product vind je onder het kopje 'Extra Informatie' de allergenen.

Mocht je twijfelen of mocht je de ingrediënten willen inzien, kunnen wij deze op verzoek opsturen. Stuur ons in dit geval een email (info@lekkerekalkoen.nl).

Het afhalen vindt plaats op 24 december, tussen 09:00 en 15:00 uur. 

Om de versheid van de producten zo lang mogelijk te kunnen garanderen kun je op 24 december, de dag voor kerst, je bestelling gratis ophalen tussen 09:00 en 14:00 uur bij Intratuin 's-Gravenzande, Monsterseweg 129.

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling te laten bezorgen. We komen je bestelling dan op 21, 22, 23 of 24 bij je afleveren. De exacte datum en het tijdstip wordt via de mail naar je gecommuniceerd in de week voorafgaand zodat we efficiënt onze route kunnen rijden en je zo snel mogelijk je bestelling in ontvangst kunt nemen.

De afhaallocatie is bij Intratuin in 's-Gravenzande. Het adres wordt weergegeven op de homepage, bij ieder product in de winkel en tijdens het betaalproces waar je kiest voor zelf afhalen of bezorgen (bezorgen in een groot deel van Nederland, maar niet overal)

Wij bezorgen in Nederland met uitzondering van de provincies Friesland, Groningen, Drenthe, Overijssel en Limburg en de Waddeneilanden. Als je postcode binnen ons bezorggebied valt kun je de bezorgoptie selecteren. 

Al onze producten worden geconditioneerd bij je thuisbezorgd met onze eigen chauffeurs.

Voordat wij gaan bezorgen sturen wij je een email met de bezorgdag en het verwachte tijdstip. We zorgen er ook voor dat je ons kunt volgen middels onze live locatie zodat je ziet waar wij rijden.

Ja, we verwachten dat je thuis bent. Onze producten zijn vers en moeten gelijk de koelkast in. Ben je niet thuis? Dan bellen we je en spreken we af waar we je bestelling achterlaten. Let op, het is je eigen verantwoordelijkheid als we het product niet persoonlijk aan je kunnen overhandigen...

We werken met verse producten waardoor wij hopen dat begrepen wordt dat deze niet te retourneren zijn.